۰۳ مهر ۱۳۹۳
مباحث و موضوعات بازاریابی خدمات با نگرش بازار ایران

اهمیت رقابت در بازاریابی

می‌توانیم بگوییم که رقابت منشأ علم بازاریابی است. تا زمانی که بازارها رقابتی نبودند علم و هنر بازاریابی مورد توجه […]
۰۸ مهر ۱۳۹۳
مباحث و موضوعات بازاریابی خدمات با نگرش بازار ایران

هیچ رقیبی را دست‌کم نگیرید

مدیران شرکت کداک با بررسی نتایج مالی در ژانویه‌ی سال 1998 به شدت نگران شدند. درآمد شرکت بیش از 10 […]
۱۷ مهر ۱۳۹۳
مباحث و موضوعات بازاریابی خدمات با نگرش بازار ایران

تعریف بازاریابی با سه کلمه

بازاریابی با سه کلمه‌ی «شناسایی»، «شناساندن» و «رضایت» تعریف می‌شود، آن‌ها را جدید بگیرید. شناسایی: شناسایی یعنی بازاریاب یا فروشنده […]
۱۷ آبان ۱۳۹۳
مهم‌ترین هدف‌های بازاریابی

مهم‌ترین هدف‌های بازاریابی

تمام سازمان‌های دنیا از جمله شرکت‌های خدماتی با سه هدف بقا، رشد و سود به وجود آمده‌اند و برای آنکه […]
۲۵ آبان ۱۳۹۳
واژه‌نامه لغات کلیدی روانشناسی مشتری - 1

واژه‌نامه لغات کلیدی روانشناسی مشتری – 1

جرالد زالتمن در کتاب «مشتری‌ها چگونه فکر می‌کنند» واژه‌نامه لغات کلیدی کتابش را مطرح می‌کند که در ادامه قسمت اول […]
۲۷ آبان ۱۳۹۳
مهارت نوشتن، مزیت رقابتی مدیران

مهارت نوشتن، مزیت رقابتی مدیران

چطور مهارت‌های نوشتاری خود را تقویت کنم؟ من نوشتن را از پدر و برادرم یاد گرفتم. این هم چند توصیه […]
۰۴ آذر ۱۳۹۳
ارتباط با افراد غریبه و مشتری جدید

ارتباط با افراد غریبه و مشتری جدید

چطور با افراد غریبه ارتباط برقرار کنم؟ دو راه برای برقراری تماس با غریبه‌ها وجود دارد. تماس تلفنی و ملاقات […]
۰۴ آذر ۱۳۹۳
مشتری‌یابی بدون تماس با افراد جدید

مشتری‌یابی بدون تماس با افراد جدید

چطور بدون تماس گرفتن با افراد جدید مشتری پیدا کنم؟ هیچ‌کس از روش برقراری تماس با افراد ناشناس خوشش نمی‌آید. […]
۰۴ آذر ۱۳۹۳
بهترین راه ارتباط با مشتری بالقوه

بهترین راه ارتباط با مشتری بالقوه

بهترین راه دادن اطلاعات به خریداران احتمالی چیست؟ پاسخ: ایده‌ای به آنان بدهید که به دردشان بخورد. انتظار دیگری داشتید؟ […]
۰۵ آذر ۱۳۹۳
کسب اطلاعات مشتری بالقوه قبل از ملاقات

کسب اطلاعات مشتری بالقوه قبل از ملاقات

چطور درباره‌ی یک خریدار احتمالی اطلاعات کافی جمع‌آوری کنم تا با دست پر سر قرار حاضر شوم؟ بهترین، سریع‌ترین و […]
۰۷ آذر ۱۳۹۳
بهترین راه گرفتن وقت ملاقات

بهترین راه گرفتن وقت ملاقات

بهترین راه گرفتن وقت ملاقات چیست؟ بهترین راه: خودتان با فرد موردنظر صحبت کنید و وقت بگیرید. پیشنهاد دوم: اگر […]
۰۷ آذر ۱۳۹۳
تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی کیست؟

تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی کیست؟

چطور بفهمم تصمیم‌گیرنده‌ی نهایی کیست؟ کوتاه‌ترین پاسخ این است: [member]از بالاترین رئیس شروع کنید! در بعضی از شرکت‌ها، صاحب شرکت […]